| POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO |
28
GRUPOS DE
INTERÉS
Es muy importante fortalecer las
relaciones con los grupos de interés y
generar mejores vínculos para
identificar,
evaluar y gestionar los posibles riesgos
e impactos en todos los procesos. Se
mantienen canales de comunicación
y mecanismos de retroalimentación y
medición de percepción de audiencias
que permiten conocer las necesidades y
expectativas de los diferentes grupos.
En el 2016 se estableció una matriz
donde se identifican sus necesidades,
expectativas, riesgos, oportunidades y
posibles planes de acción.
Para el 2017, se plantean varias
acciones que generen impactos
positivos y relevantes para ambas
partes y se validará y ajustará la matriz
mencionada para que sea una fuente
importante en la toma de decisiones,
los asuntos materiales y la estrategia de
sostenibilidad.
Página web
Sitios Intranet
Reuniones presenciales
Redes sociales / correo electrónico
Correo electrónico institucional
Correo físico
Intercomunicaciones web
Telefonía
Relaciones públicas
Medios audiovisuales / radio
Puntos de atención y servicio presenciales
CANALES DE COMUNICACIÓN
G4-24
G4-27
G4-25
G4-26